AI 챗봇 상담의 한계: 인간적 교류와 깊은 치유의 차이점
최근 정신 건강 상담에 AI 챗봇을 활용하는 추세 속에서, 언어적 설명만으로는 인간 상담사가 제공하는 깊은 성찰과 치유를 대체하기 어렵다는 지적이 나왔다. 챗봇은 생각을 정리하는 데 도움을 줄 수 있으나, 인간적인 교류와 감정의 미묘한 흐름을 담아내기에는 근본적인 한계가 존재한다. 지나친 의존은 오히려 감정을 특정 용어로만 정리하게 하여 깊은 탐색을 방해할 수 있다.
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